Servicetechniker für den Kundendienst (w/m/d)

Als Servicetechniker*in im Kundendienst sind Sie weltweit im Einsatz und unterstützen unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert bei technischen Herausforderungen. Während der Einarbeitung werden Sie von einem erfahrenen Kollegen intensiv begleitet, der Sie Schritt für Schritt mit unserer Arbeitsweise vertraut macht.

 Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon und E-Mail)

• Analyse und Bearbeitung verschiedener technischer Probleme

• Fernunterstützung, oder bei Bedarf auch Vor-Ort-Einsatz

• Bearbeitung von Kundenanfragen mittels Einbeziehung von anderen internen technischen Abteilungen

• Durchführung von Wartungs- und Schulungsmaßnahmen vor Ort bei Kunden

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder Automatisierungstechnik

• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise mit Gespür für Kundenbedürfnisse

• Hohe Problemlösungskompetenz

• Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Weltweite und häufige Reisebereitschaft sowie für Schichtarbeit

• Führerschein B

Worauf Sie sich freuen können

• Innovatives und internationales Arbeitsumfeld

• Persönliche und berufliche Entwicklungschancen

• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten

• Weiterbildung und Mentoring

• Verschiedene Initiative für interne Mitarbeiter und hoher Teamgeist

• Arbeit mit nachhaltigem Einfluss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!